Confidentialité

LEA AND PARTNERS CONSULTING L.L.C-FZ, société à responsabilité limitée en zone franche, exploitant la marque Léa & Partners. Licence commerciale n° 2539606.01 — Meydan Free Zone, Dubaï, Émirats arabes unis. Adresse enregistrée : Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. Contact : support@leaandpartners.com.

Pour exercer vos droits : support@leaandpartners.com.

Contact : nom, adresse e-mail, sujet et message, pour répondre à votre demande. Ces champs sont nécessaires à l’envoi du formulaire. Évitez d’y communiquer des données sensibles ou des informations sur un enfant.

Compte : identité, adresse e-mail, identifiant, empreinte du mot de passe et éléments de sécurité, pour créer et protéger vos accès. Les champs obligatoires sont nécessaires à la création du compte ; les autres informations du profil restent facultatives.

Commandes et prestations : coordonnées de l’acheteur, références et montants, état du paiement, titulaire et contrôle du billet, droits d’accès et progression dans les formations. Sans les informations requises, nous ne pouvons pas délivrer la prestation. Lorsque l’acheteur réserve pour une autre personne, il nous fournit son nom pour établir le billet ; cette personne peut exercer ses droits auprès de nous.

Newsletter, lorsqu’elle est ouverte : adresse e-mail, preuve d’inscription et de confirmation, statut de désinscription ; prénom, téléphone, ville et centres d’intérêt facultatifs. Refuser la newsletter n’empêche pas de créer un compte ou de nous contacter.

Sécurité : informations techniques et journaux nécessaires à la prévention des abus. Les prestataires techniques peuvent notamment traiter l’adresse IP et des informations sur l’appareil.

Espace de formation : les notes personnelles sont enregistrées dans votre compte pour vous permettre de les retrouver par formation. Elles ne sont pas affichées aux formateurs dans leurs outils de gestion. Les conversations de formation conservent vos messages, les réponses de l’équipe, leurs dates et leur état de lecture afin d’assurer votre accompagnement. Les membres habilités de l’équipe peuvent consulter ces conversations et y répondre.

Les notifications de conversation sont envoyées par e-mail avec un lien vers le site, sans reprendre le contenu du message. Les réponses se font dans l’espace de formation ; cette messagerie n’est pas reliée à WhatsApp.

Lorsque le RGPD s’applique, la création et la gestion du compte, les démarches précontractuelles demandées et l’exécution des commandes reposent sur le contrat ou les mesures précontractuelles. Les demandes générales reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent ; la prévention des abus et la défense de nos droits reposent sur les intérêts légitimes correspondants. Les pièces dont la conservation est imposée par la loi relèvent de l’obligation légale concernée.

La newsletter et les statistiques facultatives reposent sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause les traitements licites déjà effectués. Les messages de confirmation de compte, de récupération d’accès et de commande servent au fonctionnement du service, sans inscription automatique à la newsletter.

L’équipe autorisée accède aux seules informations nécessaires à ses fonctions. Le site utilise Sites et son infrastructure Cloudflare pour le fonctionnement et le stockage ; Google Workspace pour l’envoi des e-mails ; Stripe pour les paiements lorsqu’ils sont ouverts. Les données complètes de carte ne sont pas enregistrées par Léa & Partners.

Si votre formule comprend un support WhatsApp, les échanges passent par ce service. Une introduction auprès d’un partenaire implique uniquement les informations nécessaires à la mise en relation demandée. Les prestations du partenaire sont distinctes. Les autorités peuvent recevoir des informations lorsque la loi l’exige.

Sessions de connexion : validité de sept jours pour un client et d’un jour pour un membre de l’équipe ; les sessions expirées sont nettoyées lors de la création de nouvelles sessions. La déconnexion invalide la session concernée.

Liens de sécurité : confirmation initiale de compte valable 24 heures ; récupération du mot de passe et confirmation d’un changement d’e-mail valables 30 minutes. Leur expiration empêche leur utilisation ; elle ne supprime pas le compte associé. Les jetons expirés sont nettoyés à l’émission de nouveaux liens de sécurité.

Statistiques : fenêtre de 30 jours, avec nettoyage des données plus anciennes lors d’un nouvel enregistrement ou d’une consultation du tableau de bord. Le choix concernant ces statistiques est valable 180 jours dans le navigateur.

Messages de contact et conversations de formation, notes personnelles, comptes, inscriptions à la newsletter, commandes, progression, historiques d’envoi et journaux de gestion : aucune durée unique de suppression automatique n’est actuellement configurée. La conservation doit être limitée au traitement de la demande, à la fourniture des accès ou prestations et, pour les justificatifs nécessaires, aux obligations légales et à la résolution des litiges. Les durées précises d’archivage et le calendrier de suppression de ces catégories restent à finaliser. Une demande d’effacement peut être adressée à support@leaandpartners.com ; les éventuelles raisons légales de conserver certaines pièces doivent alors vous être expliquées.

La désinscription à la newsletter arrête les envois ; elle n’efface pas automatiquement la preuve du choix et l’état de désinscription. Le lien initial de confirmation expire après sept jours.

Vous pouvez écrire à support@leaandpartners.com ou à l’adresse postale de l’entreprise en précisant votre demande et l’adresse e-mail liée au service. Aucun mot de passe ne vous sera demandé. Un justificatif supplémentaire n’est demandé que si cela est nécessaire et proportionné pour vérifier votre identité.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. La suppression peut être limitée par une obligation légale ou la défense d’un droit ; une désactivation de compte ne doit pas être confondue avec l’effacement de toutes les pièces.

Lorsque le RGPD s’applique, une réponse doit être apportée sous un mois ; une prolongation motivée, dans les limites prévues par ce règlement, doit être annoncée pendant ce premier mois. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France. Les droits prévus par la réglementation applicable des Émirats restent préservés.

Le responsable du site est établi aux Émirats arabes unis. L’équipe qui y exerce ses fonctions peut accéder aux informations nécessaires à vos demandes et prestations. Les services Sites / Cloudflare, Google Workspace, Stripe et, lorsque vous l’utilisez, WhatsApp peuvent également impliquer des traitements internationaux.

Les pays de traitement, entités contractantes, durées propres aux prestataires et garanties applicables à chaque transfert ne sont pas encore tous établis pour cette installation. Nous ne revendiquons donc ni un hébergement exclusivement européen ni la mise en place de clauses contractuelles qui n’ont pas été vérifiées. Pour obtenir les informations disponibles : support@leaandpartners.com.

Après votre accord, les statistiques enregistrent les pages publiques consultées, un identifiant aléatoire de session, les horaires de consultation, le domaine du site d’origine et la catégorie d’appareil. Elles ne contiennent pas votre nom, votre e-mail, votre adresse IP ou les paramètres des URL. Il s’agit de données pseudonymisées, pas d’une identification des visiteurs par leur nom. Les espaces privés sont exclus.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord depuis les préférences de statistiques sur cette page ou la page Cookies. Le retrait arrête les prochains relevés et demande la suppression des données de la session courante. Les sessions antérieures ne sont pas rattachées à votre compte. Les journaux techniques nécessaires au fonctionnement du site sont distincts de ces statistiques.