Politique de remboursement

Les billets d’événements et les inscriptions confirmées aux formations sont définitifs et non remboursables en cas de changement d’avis, d’empêchement, de circonstances personnelles, de perturbation du voyage, de conflit d’agenda ou de non-participation. Les droits impératifs applicables, notamment ceux prévus par le droit des Émirats arabes unis, restent préservés.

Si Léa & Partners annule un événement sans proposer de solution adaptée ou de nouvelle date acceptée par le client, le montant payé est remboursé. Si une formation est annulée et que la prestation achetée ou une alternative adaptée convenue n’est pas fournie, le montant payé pour la formation concernée est remboursé. Les remboursements approuvés sont traités sous 15 jours calendaires après confirmation de l’annulation et du droit au remboursement, sur le moyen de paiement initial lorsque cela est raisonnablement possible. Tout remboursement légalement obligatoire reste applicable.

Une fois l’accès à la plateforme, aux supports ou aux contenus numériques activé, l’achat n’est pas remboursable, sauf lorsqu’un remboursement est imposé par le droit applicable. Les identifiants et supports sont personnels : leur partage, transfert, reproduction ou revente sont interdits. Cette disposition ne supprime aucun droit impératif applicable ; les règles de rétractation et de consentement indiquées dans les conditions de vente restent applicables.

Pour toute demande, indiquez votre référence de commande à admissions@leaandpartners.com. WhatsApp : +971 50 889 6751.

Ces conditions et les achats sont régis par le droit applicable des Émirats arabes unis. Sous réserve des règles impératives de compétence, les litiges relèvent des tribunaux compétents de Dubaï. Aucune disposition ne limite les droits impératifs du consommateur, y compris ceux de son pays de résidence lorsqu’ils s’appliquent.